Algemene voorwaarden Bed & Breakfast Gasthuys de Peel

Met het aangaan van een gemaakte reservering worden deze algemene

voorwaarden van kracht.

Definities:

Eigenaar: Pieter Feijen & Janine Kusters

Beheerder: Jos Kusters (bij afwezigheid eigenaar(s))

Gast: hoofdgast en medegasten die in de Bed & Breakfast verblijven

Algemeen

1. De hoofdgast dient 18 jaar of ouder te zijn, is verantwoordelijk voor zijn of haar medegasten, moet een vaste woon - of verblijfplaats hebben en een geldig identiteitsbewijs bij zich hebben.

2. De prijzen van de kamers staan op www.gasthuysdepeel.nl
Prijzen zijn inclusief btw, ontbijt en toeristenbelasting.

3. Onze Bed & Breakfast is geschikt voor kinderen en mensen in een rolstoel.

4. Kamer 'D'n Hooglander' is geschikt voor een maximale bezetting van twee personen. Kamer 'De Peelkamer' is geschikt voor een maximale bezetting van 4 personen.

5. Wij gunnen onze gasten een onbezorgd verblijf. Wij dragen echter geen verantwoordelijkheid voor verlies, diefstal, ongelukken, persoonlijke blessures, medische kosten of schade aan goederen veroorzaakt door persoonlijke onoplettendheid of door omstandigheden buiten ons bereik.

6. Uiteraard verwachten we dat onze gasten eventuele beschadigingen, vermissingen bij ons melden. Eventuele kosten worden in rekening gebracht.

7. Bed & Breakfast Gasthuys de Peel is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals uitval van stroom, wifi, watervoorzieningen en technische installaties.

8. We verwachten dat onze gasten instructies van de eigenaar of beheerder opvolgen.

9. De eigenaar of beheerder kan gasten, bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden en bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang tot Bed & Breakfast Gasthuys de Peel ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van de verblijfskosten.

10. De administratie van de eigenaar is bepalend bij onderling meningsverschil tenzij de gast het tegendeel kan bewijzen.

11. We verwachten dat gasten van Bed & Breakfast Gasthuys de Peel zich houden aan de de algemene voorwaarden.

12. Het welzijn van aanwezige cliënten voor de dagbesteding dienen altijd gerespecteerd te worden.

Reservering en betaling

1. De huurovereenkomst kan telefonisch, per e-mail, via onze website of via diverse boekingswebsites worden aangegaan.

2. Na ontvangst van een reserveringsverzoek stuurt Bed & Breakfast Gasthuys de Peel een bevestiging (mits de kamer beschikbaar is).

3. De reservering is definitief na ontvangst van de bevestiging van Gasthuys de Peel. Een (automatische) bevestiging van een boekingswebsite kan worden geannuleerd door Gasthuys de Peel in geval van een dubbele boeking.

4. Bij verhuur voor langere periode (meer dan 5 nachten) kan op verzoek van Gasthuys de Peel een aanbetalingsverzoek worden geplaatst. De reservering is in dat geval pas geldig nadien de aanbetaling is ontvangen.

5. Indien de aanbetaling  benoemt onder punt 4, niet tijdig binnen is wordt de reserveringsaanvraag geannuleerd. De gast ontvangt hier per e-mail bericht van. 

6. Bij verhuur voor kortere periode (tot 5 nachten), kan op locatie contant of per pin worden voldaan. Ook is het mogelijk om vooraf een factuur te ontvangen.

Annulering

1. Bij annulering van de reservering gelden de volgende voorwaarden:

- Bij annulering tot uiterlijk 24 uur voor de aankomstdatum; geen annuleringskosten.

- Bij annulering binnen 24 uur of in het geval van 'no show' / niet op komen dagen wordt 100% van de kosten belast.

2. Alleen na oordeel van de eigenaar of beheerder (bijvoorbeeld in geval van calamiteiten) kan van de annuleringsvoorwaarden worden afgeweken.

3. Om in aanmerking te komen voor eventuele restitutie, moet de annulering direct per e-mail of telefonisch aan de eigenaar worden doorgegeven.

4. Na overleg zal het afgesproken bedrag binnen twee weken worden overgemaakt.

5. Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

6. B&B Gasthuys de Peel kan de reserveringsovereenkomst alleen opzeggen in geval van overmacht, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaren of familie, ziekenhuisopname of onaangekondigde verkoop.

7. In één van deze gevallen zal de eigenaar of beheerder de gast zo spoedig mogelijk een alternatief aanbieden.

8. Als er geen alternatief mogelijk is of de gast accepteert het aangeboden alternatief niet, dan zal terugstorting van het volledige bedrag plaatsvinden. Eventuele andere kosten ten gevolge van de opzegging zullen niet door de eigenaar worden vergoed.

10. Wij raden aan een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten.

 Aankomst en vertrek

1. Op de dag van aankomst is de kamer vanaf 14.00 uur beschikbaar

2. Het wordt gewaardeerd als we de verwachte aankomsttijd van te voren doorkrijgen.

3. Afwijkende aankomsttijden dan hierboven genoemd zijn mogelijk in overleg.

4. In verband met het schoonmaken van de kamers is het nodig op de dag van vertrek deze vóór 11.00 uur te verlaten. 

5. Een late uitcheck is in overleg mogelijk bij beschikbaarheid van de kamer.

Klachten

Uiteraard doen wij ons uiterste best onze gasten een onbezorgd en onvergetelijk verblijf te bieden. Mocht er ondanks onze goede zorgen toch een klacht zijn, dan horen wij dat graag ter plekke zodat wij dit direct

kunnen oplossen. Telefonisch zijn wij bereikbaar:
Pieter Feijen: 0612435886

Janine Kusters: 0621699705